1. Tiếp nhận dịch vụ sửa khóa

• Khách hàng gọi qua điện thoại, Zalo or fanpage để báo sự cố (quên chìa, khóa kêu, cửa kẹt. ..).
• Nhân viên tư vấn hướng dẫn tận tình:
• Loại khóa cần sửa (khoá cổng, khóa xe máy, két điện tử, khóa vân tay. ..)
• Địa chỉ cụ thể tại TP. HCM
• Thời gian chờ đợi đến sửa.

2. Khảo sát & báo giá dịch vụ

• Kỹ thuật viên lên kế hoạch khắc phục phù hợp với hư hỏng khoá.
• Báo giá chính xác dựa theo lỗi hỏng hóc từng loại khoá.
• Nếu khách chấp nhận, tiến hành cử thợ đến tận nơi.

4. Kiểm tra – xác nhận nguyên nhân – báo giá dịch vụ

• Tới nơi, kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp hiện trạng khoá.
• Báo giá minh bạch, rõ ràng trước khi sửa.
• Chỉ khi khách chấp nhận mới tiến hành sửa chữa.

5. Tiến hành sửa khóa

• Sửa đúng quy trình, đảm bảo chất lượng tài sản.
• Cam kết không làm hư hại tới khóa hoặc cấu trúc cửa cuốn.
• Trong trường hợp cần lắp mới phụ kiện, sẽ xin ý kiến khách trước.

6. Bảo hành – sửa chữa

• Sau khi hoàn thiện, khách kiểm tra lại chất lượng của khoá.
• Hướng dẫn sử dụng nếu là khóa mới (vân tay, mật khẩu, chìa khoá. ..).
• Dán tem bảo hành nếu có.

7. Thanh toán

• Thanh toán theo đúng báo giá (có thể chuyển khoản or tiền mặt).
• Cung cấp tài liệu nếu khách cần.
• Cam kết bảo hành 3 – 12 tháng mỗi loại thiết bị.

8. Cam kết thời gian Sửa Khóa Quang Trung

✅ Có mặt ngay – 15 phút tại nơi

✅ Thợ sửa khóa có trình độ cao, không phá ổ khóa khi sửa

✅ Hợp đồng đầy đủ – không phát sinh thêm chi phí

✅ Có bảo hành sau sửa chữa

✅ Hỗ trợ 24/7 – bất kể ngày nghỉ, Chủ nhật